Política de privacidad

1. Quiénes somos

VUpharma es un sistema de gestión para farmacias de formulación magistral. El sitio web y la atención de las solicitudes de demostración los opera, de forma provisional, KCorp Group, Inc., que actúa como responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

2. Qué abarca esta política

Esta política abarca los datos personales tratados cuando usted:

• visita el sitio web de VUpharma;
• rellena el formulario de solicitud de demostración;
• nos escribe o conversa con nosotros sobre VUpharma.

No abarca los datos de su farmacia tratados dentro del sistema por un cliente de VUpharma. Ese tratamiento se rige por el contrato con el cliente, acordado por escrito antes de cualquier acceso.

3. Datos que recogemos

En la solicitud de demostración: su nombre, correo electrónico, WhatsApp (si lo indica), nombre de la farmacia, ciudad y estado, tipo de farmacia, número de sucursales, su función y, si lo desea, el sistema que usa actualmente y un mensaje.

Cuando nos escribe: su nombre, sus datos de contacto y lo que nos comunique.

Cuando visita el sitio web: datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas, el idioma y el origen de la visita (por ejemplo, parámetros UTM de una campaña).

4. Cómo usamos los datos

• responder a su solicitud y concertar la demostración;
• presentar VUpharma y preparar una propuesta, si la solicita;
• operar, proteger y mejorar el sitio web, por ejemplo mostrando las páginas en su idioma y previniendo abusos;
• cumplir obligaciones legales y defender derechos.

No vendemos datos personales.

5. Bases jurídicas

Cuando la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018) u otra ley aplicable lo exija, nos basamos en: procedimientos preliminares a un contrato, a petición suya, para tramitar la solicitud de demostración y la propuesta; interés legítimo, para operar y proteger el sitio web y responder a los contactos; consentimiento, cuando lo solicitemos, por ejemplo para cookies opcionales; y cumplimiento de una obligación legal.

6. Comunicación de datos

Compartimos datos personales únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y el servicio de atención, como alojamiento en la nube, envío de correos electrónicos y comunicación, que actúan según nuestras instrucciones; con otras empresas de KCorp, cuando sea necesario para prestar servicios compartidos; con asesores profesionales sujetos a confidencialidad; y con las autoridades, cuando la ley lo exija.

El sitio web carga fuentes de Google Fonts y un script de Stripe, el proveedor de pagos que utiliza la plataforma del sitio web. Estos proveedores pueden recibir datos técnicos de su visita, como la dirección IP, y Stripe puede establecer sus propias cookies.

7. Transferencia internacional

KCorp tiene su sede en los Estados Unidos, y nosotros o nuestros proveedores podemos tratar datos fuera de Brasil. En esos casos, adoptamos las salvaguardas previstas en el artículo 33 de la LGPD, como cláusulas contractuales.

8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de la solicitud de demostración mientras la conversación comercial siga activa y durante un período limitado después, por si vuelve a ponerse en contacto con nosotros; los datos técnicos, durante poco tiempo, para mantener la seguridad del sitio web; y los registros exigidos por ley, durante el plazo legal. Después, los datos se eliminan o se anonimizan.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, como el cifrado en tránsito y el control de acceso. Ningún sistema es totalmente seguro; si se produce un incidente que afecte a sus datos, se lo comunicaremos a usted y a las autoridades cuando la ley lo exija.

10. Sus derechos

En virtud del artículo 18 de la LGPD, puede solicitar la confirmación del tratamiento, el acceso, la rectificación, la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, la portabilidad, información sobre el uso compartido de datos, la revocación del consentimiento y la oposición a tratamientos basados en el interés legítimo. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

11. Cookies

Usamos las cookies necesarias para que el sitio web funcione, por ejemplo para recordar su idioma. Las herramientas opcionales de medición solo se cargan después de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento. Los proveedores mencionados en el apartado 6 pueden establecer sus propias cookies.

12. Menores de edad

El sitio web está destinado a profesionales y empresas y no está dirigido a menores de 18 años.

13. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre en esta página, con la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver dudas, escriba a admin@kcorp.com.br.

KCorp Group, Inc., Estados Unidos.