Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

VUpharma est un logiciel de gestion pour pharmacies de préparations magistrales. Le site et la gestion des demandes de démonstration sont assurés, à titre provisoire, par KCorp Group, Inc., qui agit en tant que responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique.

2. Ce que couvre cette politique

Cette politique couvre les données personnelles traitées lorsque vous :

• visitez le site de VUpharma ;
• remplissez le formulaire de demande de démonstration ;
• nous écrivez ou échangez avec nous au sujet de VUpharma.

Elle ne couvre pas les données de votre pharmacie traitées dans le système par un client de VUpharma. Ce traitement est régi par le contrat avec le client, convenu par écrit avant tout accès.

3. Données que nous collectons

Lors de la demande de démonstration : votre nom, votre e-mail, votre WhatsApp (si vous l’indiquez), le nom de la pharmacie, la ville et l’État, le type de pharmacie, le nombre d’établissements, votre fonction et, si vous le souhaitez, le système que vous utilisez aujourd’hui et un message.

Lorsque vous nous écrivez : votre nom, vos coordonnées et ce que vous nous communiquez.

Lorsque vous visitez le site : des données techniques, comme l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la langue et l’origine de la visite (par exemple, les paramètres UTM d’une campagne).

4. Comment nous utilisons les données

• répondre à votre demande et planifier la démonstration ;
• présenter VUpharma et préparer une proposition, si vous le demandez ;
• exploiter, protéger et améliorer le site, par exemple en affichant les pages dans votre langue et en prévenant les abus ;
• respecter les obligations légales et défendre des droits.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

5. Bases légales

Lorsque la loi générale sur la protection des données (LGPD, loi n° 13.709/2018) ou une autre loi applicable l’exige, nous nous fondons sur : des mesures précontractuelles, prises à votre demande, pour traiter la demande de démonstration et la proposition ; l’intérêt légitime, pour exploiter et protéger le site et répondre aux prises de contact ; le consentement, lorsque nous le demandons, par exemple pour les cookies facultatifs ; et le respect d’une obligation légale.

6. Partage

Nous ne partageons des données personnelles qu’avec des prestataires qui nous aident à exploiter le site et à gérer les demandes, comme l’hébergement cloud, l’envoi d’e-mails et la communication, et qui agissent selon nos instructions ; avec d’autres sociétés de KCorp, lorsque cela est nécessaire pour fournir des services partagés ; avec des conseillers professionnels tenus au secret ; et avec les autorités, lorsque la loi l’exige.

Le site charge des polices de Google Fonts et un script de Stripe, fournisseur de services de paiement utilisé par la plateforme du site. Ces fournisseurs peuvent recevoir des données techniques de votre visite, comme l’adresse IP, et Stripe peut déposer ses propres cookies.

7. Transferts internationaux

KCorp a son siège aux États-Unis, et nous ou nos prestataires pouvons traiter des données hors du Brésil. Dans ce cas, nous mettons en place les garanties prévues à l’article 33 de la LGPD, comme des clauses contractuelles.

8. Durée de conservation

Nous conservons les données de la demande de démonstration tant que l’échange commercial est actif, puis pendant une période limitée, au cas où vous reviendriez vers nous ; les données techniques, pendant une courte durée, pour assurer la sécurité du site ; et les enregistrements exigés par la loi, pendant la durée légale. Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles, comme le chiffrement en transit et le contrôle d’accès. Aucun système n’est totalement sûr ; en cas d’incident affectant vos données, nous vous en informerons, ainsi que les autorités, lorsque la loi l’exige.

10. Vos droits

Conformément à l’article 18 de la LGPD, vous pouvez demander la confirmation du traitement, l’accès, la rectification, l’anonymisation, le blocage ou la suppression des données non nécessaires, la portabilité, des informations sur le partage, le retrait du consentement et l’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l’Autorité nationale de protection des données (ANPD).

11. Cookies

Nous utilisons les cookies nécessaires au fonctionnement du site, par exemple pour mémoriser votre langue. Les outils de mesure facultatifs ne sont chargés qu’après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Les fournisseurs mentionnés au point 6 peuvent déposer leurs propres cookies.

12. Mineurs

Le site est destiné aux professionnels et aux entreprises et ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur figure toujours sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.

14. Contact

Pour exercer vos droits ou poser vos questions, écrivez à admin@kcorp.com.br.

KCorp Group, Inc., États-Unis.