Consultations pharmaceutiques
Agenda, comptes rendus et historique des consultations dans le même système.
Júlia Ventura, agent IA, planifie les consultations et les services pharmaceutiques, envoie la confirmation et le rappel au patient et prépare le compte rendu de chaque consultation. La consultation, l’évaluation et la conduite à tenir relèvent du pharmacien.
Valeurs fournies à titre d’illustration.
L’agent des consultations
Le pharmacien reçoit les patients. Júlia organise l’agenda et le compte rendu.
Júlia Ventura gère l’agenda des consultations et le compte rendu de chacune d’elles. Elle note les mesures et les observations que le pharmacien lui communique, sans les interpréter. Elle prépare ensuite l’attestation de service pharmaceutique, que le pharmacien relit et délivre.
Planifie les consultations et les services pharmaceutiques et envoie confirmations et rappels
Prépare le compte rendu de la consultation avec les mesures et les notes indiquées par le pharmacien
Planifie les rendez-vous de suivi indiqués par le pharmacien et organise l’historique de chaque patient reçu
J’ai terminé la revue de la pharmacothérapie de J. P. de 9 h 30. J’ai noté dans sa fiche les 6 médicaments qu’il prend, et nous avons fixé un rendez-vous de suivi au 18/11 à 9 h 30. Préparez le compte rendu et l’attestation.
J’ai préparé le compte rendu de la revue de la pharmacothérapie de J. P., avec les 6 médicaments que vous avez notés, ainsi que l’attestation de service pharmaceutique. Les deux attendent votre relecture. J’ai fixé le rendez-vous de suivi au 18/11 à 9 h 30 et programmé le rappel pour le patient.
Exemple fourni à titre d’illustration.
Intégration avec KDoctor
Les consultations pharmaceutiques s’appuient sur KDoctor.
Les consultations de VUpharma sont intégrées à KDoctor, le système doté d’agents IA pour les cabinets. L’intégration soutient l’agenda, le dossier structuré de chaque consultation et le suivi du patient, toujours avec la validation du pharmacien.
Agenda, confirmations et rappels au patient
Dossier structuré de chaque consultation, à partir des notes du pharmacien
Historique et visites de suivi du patient dans un seul dossier
L’évaluation, la conduite à tenir et l’orientation restent du ressort du pharmacien
Agenda et compte rendu
Ce que fait Júlia pour les consultations.
Agenda des consultations
Planifie les consultations et les services pharmaceutiques sur les créneaux que la pharmacie a enregistrés pour les consultations.
Services pharmaceutiques
Les services que la pharmacie est autorisée à proposer, comme la mesure de la tension artérielle, la glycémie capillaire, la revue de la pharmacothérapie, le suivi pharmacothérapeutique et l’éducation à la santé.
Confirmation et rappel
Envoie au patient la confirmation du rendez-vous et un rappel avant l’heure prévue. La réponse du patient est enregistrée dans l’agenda.
Compte rendu de consultation
Prépare le compte rendu structuré avec les mesures et les notes communiquées par le pharmacien.
Attestation de service pharmaceutique
Prépare l’attestation avec les données de la consultation, que le pharmacien relit et délivre au patient.
Historique et suivis
Organise l’historique de chaque patient et les rendez-vous de suivi convenus. Signale à l’équipe les rendez-vous de suivi de la semaine.
Du rendez-vous à l’attestation
Chaque consultation est enregistrée dans la fiche du patient.
Júlia organise l’avant et l’après. La consultation et les décisions relèvent du pharmacien.
01
Le patient demande un rendez-vous
Júlia planifie la consultation ou le service, enregistre le consentement du patient et envoie la confirmation et le rappel.
Júlia planifie
02
Le pharmacien reçoit le patient
Pendant la consultation, le pharmacien effectue la mesure ou la revue, évalue le patient et décide de la conduite à tenir. Il communique ensuite à Júlia les mesures et les notes.
Le pharmacien décide
03
Le compte rendu part en relecture
Júlia prépare le compte rendu et l’attestation de service pharmaceutique. Le pharmacien les relit, corrige ce qui doit l’être et les délivre.
Le pharmacien relit
Ce qui reste au pharmacien
Júlia organise. La consultation relève du pharmacien.
01
La consultation et la conduite à tenir
L’évaluation du patient, le conseil et toute orientation vers un autre professionnel relèvent du pharmacien. Júlia ne donne aucun conseil de santé au patient.
02
Des mesures sans interprétation
Júlia enregistre la tension, la glycémie et les notes telles que le pharmacien les a communiquées. Elle ne classe pas les valeurs et ne suggère aucune conduite à tenir.
03
Le compte rendu fait foi après relecture
Le compte rendu et l’attestation ne font foi qu’après relecture et délivrance par le pharmacien. D’ici là, ils restent marqués « en attente de relecture ».
Données de santé et LGPD
Les données de santé restent dans la fiche du patient.
Les mesures et les notes de consultation sont des données personnelles sensibles. Júlia enregistre le consentement du patient avant la première consultation. L’historique reste dans la même fiche client que celle utilisée au comptoir et pour les ordonnances. Qui peut voir les comptes rendus dépend des accès définis par le propriétaire de la pharmacie.
Consentement du patient enregistré dans sa fiche
Une seule fiche client pour le comptoir, les ordonnances et les consultations
Attestations délivrées conservées dans l’historique du patient
Accès aux comptes rendus selon les profils définis par la pharmacie
Questions sur les consultations.
Découvrez l’agenda des consultations avec des rendez-vous d’exemple.
Lors de la démonstration, nous montrons la prise de rendez-vous, le compte rendu préparé par Júlia et l’attestation en attente de relecture par le pharmacien.