配制药房中的 AI 智能体：它们准备什么，哪些仍由药师负责

2026年10月20日5 分钟阅读作者：VUpharma

配制药房一天中有很大一部分时间花在需要细心、但不需要药师专业判断的工作上：转录处方、用批次系数计算用量、登记管制物质、编制发票。VUpharma 的 AI 智能体正是在这些工作中发挥作用。

在所有模块中，都是由智能体准备，由该领域的负责人核对并确认。下面介绍各条业务线的工作内容，以及界限在哪里。

四条业务线，十六个智能体

每个智能体各有专职，使用与团队相同的界面和校验，权限范围与发出请求者的专区和分店一致。如果您无权访问某家分店的库存，智能体也无权访问。

配制台与库存，六个智能体。Helena 负责目录，André 负责批次和采购，Beatriz 负责质量，Otávio 负责顺势疗法，Marcos 负责药品配制，Lívia 负责管制物质。
柜台与处方，四个。Clara 负责客户服务和网店，Iris 负责处方，Paula 负责与客户和处方医生的关系，Henrique 负责药店和企业协议。
管理，三个。Leonardo 负责财务，Vitória 负责税务，Davi 负责看板。
实施与支持，三个。Caio 负责分店和访问权限，Renata 负责迁移，Camila 负责支持。

处方以照片或 PDF 形式送达。Iris 转录处方医生、执业注册号、患者、成分、剂量、剂型和用法用量。随后，她将每个剂量与药房自行登记的药典参考范围进行比对。

举个例子：每粒胶囊含维生素 D3 2,000 IU 和螯合镁 200 mg，共 60 粒，每日一粒。剂量在参考范围内，成分都在目录中，订单进入等待药师处理的状态。无法辨认的部分会被标记，而不是自行填写，处方图像也会附在订单中。

剂量提醒只是起点，不是结论。评估处方（包括剂量）的是药师。了解处方功能如何运作。

订单登记后，Marcos 根据将要使用的产品和批次的校正系数、当量系数和密度计算每种成分。他按照药房的规则选择胶囊和包装，并准备配制单、称量单和标签。

以示例数值说明：如果镁批次的系数为 1.05，处方中的 200 mg 就变成每粒胶囊 210 mg。缺少系数时，计算会被拒绝，Marcos 会指出缺少什么；系统从不假定系数为 1。只有在药师批准后，配制单才会送到配制台。详见药品配制。

对于 Portaria 344/98 所列物质，Lívia 将每一笔入库和出库连同批次和处方一并登记，准备当期的登记簿和平衡报表，并准备 SNGPC（巴西管制药品管理系统）文件。报送之前，她会指出妨碍报送的问题，例如没有处方的出库，或结存与库存不一致。

RDC 22/2014 规定，登记由负责药师负责。负责药师可以在自身负责的前提下委托他人录入数据，但生成文件并报送 SNGPC 是其本人的职责。因此，文件只有经其确认后才会发出。2025 年 9 月至 2026 年 1 月间，各地区陆续恢复了强制报送。参见管制物质与 SNGPC。

Vitória 按照会计师为每种产品设定的税务分类，为每笔订单准备 NF-e、NFC-e 或 NFS-e，并预先填好巴西税制改革要求的 IBS 和 CBS 字段。她会在结算前标出缺少分类的产品，并在月底生成 SPED 文件。

只有在团队结算订单后，才会开具发票；会计师负责核对税款核算并报送 SPED。详见税务。

有些界限与配置无关。前三项是法规规定由药师执行的行为。

评估处方。RDC 67/2007 规定，配制工作（包括处方评估）由药师负责，且评估须在配制开始前完成。
批准制剂。根据同一法规，由药师评估质量控制结果，并决定是否批准制剂用于调配发药。
指导患者。Lei 13.021/2014 将向患者提供药学指导列为药师的义务之一。智能体负责接待、预约和记录。有关健康、副作用或处置的问题，都交由药师处理。
放行批次、授予访问权限或批准付款。批次放行遵循药房为该类别设定的政策，由负责药师负责。访问权限由药房老板决定，每笔付款都要等待财务负责人批准。

AI 智能体没有在 CRF（地区药师委员会）注册，也不能取代负责药师。