质量保证
POP、记录和许可证保持最新，到期前发出提醒。
每家分店的良好配制规范手册、POP（标准操作规程）、记录和许可证集中在一处管理，附版本和有效期。AI 智能体 Beatriz 整理文件，并在每次复审和每次到期前发出提醒；每份 POP 都由负责药师批准。
示例仅供说明。
本模块的智能体
Beatriz 负责整理和提醒。药师负责批准。
Beatriz Lima 保存每份质量文件的现行版本和历史记录，跟踪每份 POP 的复审和每项许可证的有效期，并提前发出提醒。她根据现行版本准备复审草稿。每份 POP 由负责药师批准，每个不符合项由质量负责人关闭。
保存每份质量文件的现行版本、批准人和历史记录
跟踪每份 POP 的复审和每项许可证的有效期，并在到期前提醒
准备复审草稿，以及需要接受新版本培训的人员名单
记录自检、不符合项和纠正措施，附期限和负责人
市中心分店未来 90 天内有哪些即将到期？
有三项期限。卫生许可证 60 天后到期，提醒已发给质量负责人，并附上系统中该分店的文件。称量 POP 将在 3 周后进行年度复审：我已准备好第 5 版草稿，正在等待负责药师批准，并列出了将接受该版本培训的配制台 6 名人员。两台天平的校准 75 天后到期。
示例仅供说明。
质量文件
手册、POP 和记录，附版本和批准信息。
药房的良好配制规范手册、POP、规格标准、表单和记录按分店集中在一处。每份文件都有现行版本、编写人、负责药师的批准及日期，以及以往版本的历史记录。
团队只看到现行版本；以往版本保留在历史记录中，不会删除
每份 POP 按药房设定的周期复审，例如每年一次，到期前会收到提醒
新版本须经负责药师批准才会生效
更正记录时，会保留原先的内容，并注明原因和更正人
清洁、温度等日常记录，与要求这些记录的 POP 相关联
示例仅供说明。
许可证与证明文件
每家分店的许可证，到期前发出提醒。
每家分店都有各自的许可证和证明文件，记录发证机关、编号、签发日期和有效期。有效期以每份文件为准，例如一年或两年，视发证机关和所在城市而定，也有些文件没有到期日。Beatriz 会在到期前 90、60 和 30 天提醒，或按药房选择的时间提醒。
州或市卫生监督部门颁发的卫生许可证
Anvisa 经营许可，配制管制物质的药房还需特别许可
CRF 合规证明，载明每家分店的负责药师
市政府颁发的营业许可证，以及消防部门证书，如 AVCB 或 CLCB
分店需要时，还包括 Polícia Federal 许可证和 MAPA 注册
示例仅供说明。
质量日常工作
培训、自检和设备，均有记录和期限。
POP 培训
每次培训都会记录内容、日期、学时、参训人员和培训人，以及效果评估。POP 变更时，Beatriz 会列出需要重新培训的人员。
自检
按照 RDC 67/2007 的要求，自检每年至少进行一次，由药师监督。包含良好规范各项要求的检查清单保存在系统中，结论也会存档，发现的每个问题都会转为纠正措施，附期限和负责人。
不符合项与投诉
配制台上的偏差或自检中发现的问题会登记为不符合项，附调查、纠正措施和期限。客户投诉会连同患者、配方和原因一起记录，调查由药师负责。
设备
天平和其他仪器由认证机构校准，每年至少一次或视使用情况而定，并记录证书和下次校准日期。每天开工前的日常核查也会记录在案。
有害生物与用水
有害生物综合防治（由持证公司实施）和储水箱清洗都会记录，并注明下次日期。饮用水分析（至少每六个月一次）和纯化水分析（至少每月一次）会在到期前提醒。
分析证书与供应商
每个原料批次的分析证书在库存中与该批次关联，每家供应商的资质认定则在采购中管理。自检会同时用到这两者。
由人负责的部分
Beatriz 负责整理和提醒。批准和关闭都由人来完成。
01
批准每份 POP
负责药师批准每份 POP 和每次修订。未经批准，新版本不会生效，旧版本继续有效。
02
关闭不符合项
质量负责人确定纠正措施，核实措施是否奏效，并关闭每个不符合项。对于客户投诉，调查和纠正措施由药师负责。Beatriz 负责记录并跟踪期限。
03
续办许可证
每项许可证由药房向发证机关办理续期。Beatriz 在到期前提醒，并汇集系统中已有的文件；她不会向任何机关提交材料。
关于质量保证的问题。
查看一家分店的质量保证。
在演示中，您将看到一份附版本和历史记录的 POP、一项即将到期的许可证提醒，以及一个不符合项从开启到关闭的全过程。药房的迁移由我们免费完成。